Résultats HAS

Chères familles et proches,

Comme vous le savez sans doute, la résidence CHATEAU DE DRANEM a fait l'objet d'une évaluation externe sur la base du référentiel de la Haute Autorité de Santé le 04/04/2024, conformément aux exigences réglementaires en vigueur.

Cette démarche, menée par l'organisme indépendant agrée, vise à apprécier la qualité de l'accompagnement proposé aux résidents, ainsi que le respect des droits et libertés fondamentales. Elle constitue un temps fort de notre engagement en faveur de l'amélioration continue de nos pratiques.

Nous sommes heureux de vous annoncer que la Haute Autorité de Santé a revu ses calculs et nous attribue désormais un Niveau Global de Qualité noté "A",le meilleur score possible, ce qui vient confirmer la qualité du travail accompli au quotidien par l'ensemble des équipes.ce résultat est une reconnaissance précieuse du professionnalisme et de l'engagement de chacun, et nous souhaitons le partager avec vous, car vous êtes pleinement partie prenante de la vie de la résidence.

Nous restons pour autant à l'écoute des retours résidents et de leurs proches pour améliorer en continu notre accompagnement.

La fiche synthétique des résultats de cette évaluation est désormais disponible sur le site de la Haute Autorité de Santé.

Vous la trouverez affichée à l'accueil de la résidence et en pièce jointe.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien à vous,

Mme MARQUES