Mise en place de mesures de confinement pour tous les résidents à compter de ce jour

Chère Madame, Cher Monsieur,

Comme convenu, je souhaitais prendre à nouveau contact avec vous directement afin de vous tenir informé(e) de la situation au sein de la résidence qui accueille votre parent.

Depuis le premier jour de l’épidémie, tous nos efforts sont portés sur le bien-être et la santé de nos résidents et collaborateurs.

Compte-tenu de l’évolution générale de l’épidémie de Covid-19 sur l’ensemble du territoire national et par anticipation, nous avons décidé de prendre une décision difficile, à savoir mettre en place un confinement total pour l’ensemble des résidents à compter de ce jour et jusqu’à nouvel ordre, afin de renforcer les mesures déjà mises en place.

Nous mesurons que ces dispositions limitent la liberté d’aller et venir de votre parent et le lien social que les résidents pouvaient entretenir entre eux. Aussi, nous avons également pris des mesures pour intensifier les passages de nos personnels en chambre auprès de votre parent.

Notre résidence met également à votre disposition Familyvi, outil téléchargeable gratuitement pour maintenir le contact avec votre proche (www.familyvi.com).

Mon équipe et moi-même nous tenons à votre service pour faciliter ces liens. Nous sommes ainsi en capacité de vous proposer des plages horaires pour permettre de préparer cette mise en relation et vous garantir ainsi de pouvoir échanger le plus sereinement possible avec votre proche.

Je tenais, une nouvelle fois, à vous assurer de notre engagement à faire tout notre possible pour préserver la santé et la vie sociale de votre parent.

Vous pouvez compter sur tous les professionnels de la résidence qui font preuve d’abnégation face à cette situation. Je sais aussi pouvoir les remercier en votre nom.

Restant à votre écoute,

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mon entier dévouement.

Valérie Hénault